汉川市消费者委员会十届二次理事会召开 [中国质量新闻网 2019年3月25日]

作者:李荣华
信息来源:中国质量新闻网
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发布时间:2019-03-27

  3月14日,汉川市消费者委员会十届二次理事会召开,会议通报了全市2018年度受理消费投诉情况,安排部署了“3•15国际消费者权益日”纪念活动,总结了2018年消费维权工作,提出了2019年消费维权工作目标和措施。汉川市政府副市长肖艳霞到会并讲话。汉川市人大常委会副主任王振新、市政协副主席张汉乔出席会议。全市理事会各成员单位负责人、市场监管局全体局领导和各科室负责人及基层各所所长参加了会议。

  今年,汉川市市场监管局、市消委将紧扣“信用让消费更放心”消费维权年主题,举办年主题宣传座谈会、大型宣传咨询服务活动,开展“打假治劣”“护农保春耕”专项执法行动、消费维权知识有奖竞答及“诚信兴商”倡议活动、万人签名活动、“消费维权进校园”活动、消费维权宣传月活动,营造安全放心的消费环境。

  会议要求,市场监督管理部门和理事会各成员单位要高度重视消费维权工作,畅通消费者的诉求渠道,对消费者投诉和反映的消费纠纷等问题要及时回应解决,对投诉高发、恶意侵权的行为,发现一处、严查一处,坚决净化消费市场环境。要研究建立多元化的消费维权和监督模式,加大舆论引导,提高消费安全防范意识。要部门联动、强化监督,积极营造安全诚信的消费环境。针对重点消费领域和薄弱环节,定期和不定期地开展监督检查和专项整治行动,打击假冒伪类、消费欺诈等不讲诚信、不讲信用、损害消费者利益的行为,不断完善消费领域信用体系建设。加强行业自律和信用建设,提高服务质量和水平,切实保护消费者的合法权益,努力营造安全诚信放心的消费环境。

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